রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

kxc8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করা — সেই তথ্য আমরা কী কাজে লাগাই, কতটুকু রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kxc8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা হস্তান্তরের অনুরোধ এভাবেই পাঠানো ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তনের সুবিধা আছে।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

ডেটা রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL-এ এনক্রিপ্টেড। bKash ও Nagad লেনদেনও এই সুরক্ষার মধ্যেই হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। এটি আপনার সেশন চালু রাখে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলে লগইন বজায় রাখে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ আসে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কেবল পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। লেনদেনের ইতিহাস ও সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার সেশন ধরে রাখে এবং মোবাইল থেকে অন্য ডিভাইসে গেলেও লগইন অবস্থা বজায় রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শুরুতেও আপডেট করা থাকে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kxc8 Bangladesh kxc8 অ্যাপ জোকার পোকার লাইভ লাইটনিং ডাইস kxc8 লগইন